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​春启征途共奋进,凝心聚力创未来 | 澳门沙金官方网站集团召开2023-2024供暖季复盘总结暨第一季度经营分析会

时间:2024-04-22     作者:澳门沙金官方网站

 

       ​芳菲四月,绿意盎然。第一季度的时光在忙碌与收获中悄然走过,勇毅前行的澳门沙金官方网站人在万物复苏的气息中焕发出激情与活力。4月19日-21日,澳门沙金官方网站集团2023-2024供暖季复盘总结会暨第一季度经营分析会在河南省许昌市顺利召开。集团党委书记、董事长吴立群出席会议并发表主旨讲话。会议回顾总结了2023-2024供暖季暨第一季度工作完成情况,聚焦三年战略规划和年度主题主线,谋划部署下阶段重点工作,全力攻坚落实各项目标任务。


  

      吴立群作主旨讲话


  吴立群董事长以《从优秀到卓越——从业绩优异到受人尊敬进化的思考》为题向大家作了精彩分享,深入阐述了如何实现优异的业绩,以及如何从一家业绩优异的企业成为一家受人尊敬的企业。

  一要打造进取的团队。培养企业家精神,加强自身素质修养,不断实现个人进化和蜕变;有同理心、换位思考,保持谦逊低调;有远大理想与抱负,长期保持战斗激情和奋斗精神;强化执行力建设,以目标为导向,勇于担当,敢打硬仗。

  二要坚持正确的战略。深入贯彻落实集团“清洁引领、数智驱动、卓越运营和客户满意” 战略,在热源端的清洁化变革和组织与业务的数字化创新上压强投入,持续践行“三好”行为标准,结合自身实际推进年度各项重点工作。

  三要锻造卓越的组织。持续锻造卓越运营能力,提升企业管理效率和经营效益,坚持每天进步1%的原则持续改进,推动组织能力不断进化提升。

  四要健全分享的机制。持续推行“目标M-计划J-预算Y-考核K-激励J”机制,激发组织活力,形成“高标准、高要求、高收入”良性循环。

  五要建设优秀的文化。推进学习文化、反省文化、奋斗文化、创新文化、结果文化和感恩文化建设,打造并传承自我反省、不断学习的优秀文化基因。

  六要秉持企业向善。坚持清洁引领,践行ESG理念,助力实现“双碳”目标,向同行业分享文化理念、卓越运营、“三好”供热标准、数智化转型等,提升行业经营管理水平,推动行业发展进步。

  七要追求员工幸福。为员工提供学习成长机会,不断增加员工收入和福利待遇,促进员工身心健康,提升家庭幸福感。

  八要提升客户满意。坚持以“客户满意”为中心,解决客户痛点和问题,提供温暖舒适的居家环境和温馨暖心的服务体验,使慧暖万家服务品牌深入人心。

  九要实现伙伴共赢。坚持平等相待、共建共享、开放合作、包容互惠、互学互鉴的原则,与合作伙伴实现共同发展,共同成长。

  十要促进社会美好。尊重自然、绿色发展,为实现国家富强、促进安定团结、推动社会进步、实现人民对美好生活的向往而贡献更多力量。

  吴立群董事长强调,澳门沙金官方网站不仅要成为一家业绩优异的企业,更要成为一家受人尊敬的企业,这是我们矢志不渝的追求,让我们携手并肩、矢志笃行,为使澳门沙金官方网站成为一家受人尊敬的企业而努力奋斗!

  朱光峰安排部署第二季度重点工作


  集团党委委员、集团领导朱光峰对集团2023-2024采暖季暨第一季度主要工作完成情况进行了回顾总结,并从十一个方面对第二季度重点工作进行安排部署。他指出:

  一要进一步强化安全管理;

  二要扎实开展“冬病夏治”工作,对标提升客服管理水平,不断提升客户满意度;

  三要结合实际逐一分析,精准施策,确保完成各项经营指标;

  四要加强工程建设质量和标准管理,借助“慧工程”系统统筹推进重点项目建设;

  五要提升财务、税务分析质量,赋能业务,提升管理能力;

  六要持续做好去库存工作,逐步实现“零”库存目标;

  七要抓住政策红利,跑步前进争取资源支持;

  八要平稳快速推进新项目拓展和落地;

  九要加快数智化建设步伐,借助新质生产力国家战略推动数智业务创新发展;

  十要进一步激发基层组织活力,借助成立“慧学堂”抓好人才培养和培训工作;

  十一要做好重点项目公司和重点工作的赋能支持工作。

  朱总强调,各单位要全面落实集团三年战略规划,围绕“一条主线”、“三大目标”开展全年工作,并对集团总部及各子公司下阶段重点工作加强督办落实。

  专题研讨交流会



  会议聚焦“贯彻客户满意战略”、“锻造卓越运营能力”和“深耕市场项目拓展”三个专题组织开展研讨交流和成果分享,大家各抒己见,群策群力,共同为集团高质量发展建言献策,形成一系列研讨成果和落地举措,为下阶段工作开展明确了目标方向,指明了路径方法。

  吴立群董事长针对专题研讨分享进行点评和总结,他强调:一要通过对标学习胖东来深层次逻辑,透过现象看本质,清醒认识到当前各项工作还有很大的进步空间;二要结合各自岗位提出合理化改进建议,并提炼总结形成管理工法,转化为组织能力;三要开放思想,创新服务模式,秉持每天比昨天进步一点点的原则,以更加积极主动的姿态,推动供热服务工作迈上新台阶;四要加强全面摸排,建立广泛统一战线,成为解决客户痛点的专家,推动市场项目签约落地。

  “慧学堂”揭牌仪式


  为进一步打造学习型组织,加强人才培养,推动组织能力提升,4月21日下午,澳门沙金官方网站集团举行“慧学堂”揭牌仪式。吴立群董事长作为“慧学堂”校长发表致辞和寄语,集团业务领导郭翠霞详细解读“慧学堂”的文化理念、架构及发展规划。“慧学堂”基于集团三年发展战略,从文化领导力学堂、经营管理学堂、专业技术学堂、暖管家学堂和生力军学堂构建“五大”人才培养工程体系,打造在线学习成长平台,为集团高质量发展培养和储备全面高素质人才。 希望广大年轻干部和员工借助“慧学堂”平台增强内生性学习动力,融入一线创新活力,丰富完善“慧学堂”体系内容,伴随集团发展不断成长,最终成为核心骨干,走向管理岗位,绽放人生的精彩。

  参观学习胖东来


  为进一步提升供热服务水平,推动“客户满意”战略目标落地,会议期间集团组织参会人员到许昌胖东来时代广场亲身体验胖东来文化理念和专业服务,并邀请胖东来马超老师现场授课讲解胖东来服务体系。通过学习借鉴胖东来文化、机制和管理理念,找出供热服务中存在的差距和不足,改进提升供热服务水平,不断提高客户满意度。

  会议要求各单位要认真贯彻落实本次会议精神和各项重点工作安排,组织好转训、复训和宣贯工作,切实把会议精神和培训内容转为为工作思路、工作目标和计划措施,推动各项工作落地见效。集团总部各中心、各子公司要按照第二季度重点工作及督办事项安排部署落实各项工作,分解目标任务,细化落地执行措施,确保执行到位,真正实现从优秀到卓越跃迁。笃行不怠勤耕耘,昂首奋战第二季。让我们坚定信心,凝心聚力,全力以赴,提速发力,跑出澳门沙金官方网站高质量发展的“加速度”。

  会议以现场和视频形式召开,集团总裁班子成员、各职能中心总监、副总监,各子公司总经理、部分经营班子成员及供热所所长现场参会,集团及各子公司全体员工共计2000余人视频参会。



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